خدمات پس از فروش ستاره شمال:

مجموعه ستاره شمال، با هدف جلب رضایت و رفاه بیشتر مشتریان وفادار خود و به منظور ارائه بهترین خدمات در کمترین زمان ممکن، با بهره گیری از با کیفیت ترین قطعات و محصولات و همچنین بکارگیری متخصصان صنعت روشنایی و استفاده از بروزترین ابزار و تکنولوژی، اقدام به بازگشایی دفتر خدمات پس از فروش محصولات خود نموده است.
از این پس تمامی امور مربوط به خدمات و ضمانت محصولات این شرکت در این مکان بصورت اختصاصی انجام می گیرد.
لازم به ذکر است که تمامی محصولات با برند ستاره شمال دارای 36 ماه ضمانت تعویض و تعمیر لامپ و ترانس می باشد.
همچنین پس از اتمام مدت زمان گارانتی(36 ماه)، ارائه خدمات و پشتیبانی بصورت مادام العمر از طریق دفتر خدمات پس از فروش صورت میپذیرد.
 
شرایط عمومی گارانتی:
  1.  گارانتی تنها همراه ارائه فاکتور خرید اعمال می گردد.
  2.  خدمات گارانتی صرفاً جهت تعمیر و تعویض لامپ و ترانس اجناس می باشد و شامل بدنه و یا تعویض قطعات جانبی نمی باشد.
  3.  گارانتی صرفاً در دفتر خدمات و پشتیبانی ستاره شمال صورت می پذیرد و در محل خرید کالا نمی باشد.
  4.  حداکثر زمان پوشش گارانتی 36ماه از تاریخ خرید می باشد و بعد از اتمام زمان گارانتی خدمات ارائه شده شامل هزینه می باشد.

- گارانتی در شرایط زیر قابل اجرا نمی باشد:
الف) صدمات ناشی از ضربه، حمل و نقل، نوسان ولتاژ، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی(به استثناء چراغهای ضد آب)، آتش و حرارت زیاد
ب) آسیب های وارده بر اثر نصب و مونتاژ نادرست کالا.
ج) کالاهایی که به هر دلیلی در محلی غیر از دفتر خدمات ستاره شمال تعمیر شده و یا تغییری کرده باشند. 

نظر شما درباره این کالا

دیگران را با نوشتن نقد، بررسی و نظرات خود راهنمایی کنید.
لطفا پیش از ارسال نظر یا نقد و بررسی، خلاصه قوانین زیر را مطالعه کنید:
  • فارسی بنویسید و از کیبورد فارسی استفاده کنید. بهتر است از فضای خالی (Space) بیش‌از‌حدِ معمول، شکلک یا ایموجی استفاده نکنید و از کشیدن حروف یا کلمات با صفحه‌کلید بپرهیزید.
  • نظرات و نقد و بررسی خود را براساس تجربه و استفاده‌ی عملی و با دقت به نکات فنی ارسال کنید؛ بدون تعصب ، مزایا و معایب را بازگو کنید.
  • به کاربران و سایر اشخاص احترام بگذارید. پیام‌هایی که شامل محتوای توهین‌آمیز و کلمات نامناسب باشند، حذف می‌شوند.
  • از ارسال لینک‌های سایت‌های دیگر و ارایه‌ی اطلاعات شخصی خودتان مثل شماره تماس، ایمیل و آی‌دی شبکه‌های اجتماعی پرهیز کنید.

طراحی سایت : رسانه گستر © 2002 - 2022